En Tienda Mila queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no fue como esperabas, podés realizar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles desde que recibiste el pedido.
💬 Cómo hacer un cambio o devolución
Escribinos por el mismo medio en el que hiciste la compra (Instagram, mail o WhatsApp) con tu número de orden y contanos qué producto querés cambiar o devolver. Nosotros armamos la etiqueta de devolución de Andreani y te la enviamos lista para que solo tengas que pegarla en el paquete y despacharlo.
🚚 Costo del envío
El costo del envío de devolución o cambio corre por cuenta del cliente. Es decir, el cliente abona el valor del envío correspondiente al momento de gestionar la etiqueta.
🪶 Importante
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con su etiqueta y empaque original.
Tené en cuenta que tenés 5 días hábiles desde que recibiste el producto para iniciar la gestión de cambio o devolución.
Si el artículo que querés cambiar no está disponible en stock, podés elegir otro producto o solicitar una devolución del dinero.
Los productos en oferta o con descuento especial no tienen cambio ni devolución.
Queremos que tu experiencia con Mila sea simple, transparente y linda 💛
Si tenés alguna duda, escribinos —estamos para ayudarte.
